Gebruiksvoorwaarden

1. Algemene Bepalingen

Deze gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw gebruik van de website radioquatr.com en alle gerelateerde diensten aangeboden door Radio Quatr Oratorium Centrum ("wij", "ons", "onze", "Radio Quatr").

Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, mag u onze diensten niet gebruiken.

2. Bedrijfsinformatie

Radio Quatr Oratorium Centrum
Wetstraat 123
1000 Brussel, België
BTW-nummer: BE0123.456.789
Telefoon: +32 85 38 91 46
E-mail: [email protected]

3. Beschrijving van Diensten

Radio Quatr biedt professionele oratorium cursussen en gerelateerde diensten, waaronder maar niet beperkt tot:

• Basis oratorium cursussen
• Geavanceerde presentatie vaardigheden training
• Spreekangst overwinnings programma's
• Klassieke retorica workshops
• Individuele coaching sessies
• Bedrijfstrainingen en workshops

Alle diensten worden geleverd in overeenstemming met onze professionele standaarden en de specifieke overeenkomsten die met individuele klanten worden aangegaan.

4. Websitegebruik

4.1 Toegestaan Gebruik

U mag onze website gebruiken voor:

• Informatie verzamelen over onze cursussen en diensten
• Contact opnemen met ons voor vragen of aanmeldingen
• Inschrijven voor onze nieuwsbrief
• Lezen van onze blog artikelen
• Aanmelden voor cursussen en workshops

4.2 Verboden Gebruik

Het is verboden om onze website te gebruiken voor:

• Illegale activiteiten of doeleinden
• Het verspreiden van malware, virussen of andere schadelijke code
• Het verstoren van de normale werking van de website
• Pogingen om ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot onze systemen
• Het kopiëren, reproduceren of hergebruiken van onze content zonder toestemming
• Het verzenden van spam of ongewenste berichten
• Het schenden van intellectuele eigendomsrechten

5. Cursusaanmeldingen en Betalingen

5.1 Aanmeldingsprocedure

Aanmeldingen voor cursussen kunnen worden gedaan via:

• Online formulieren op onze website
• Telefonische aanmelding
• E-mail contact
• Persoonlijke afspraak

5.2 Betalingsvoorwaarden

• Volledige betaling is vereist bij aanmelding, tenzij anders overeengekomen
• Betalingen kunnen worden gedaan via bankoverschrijving, kredietkaart of andere geaccepteerde methoden
• Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld
• Bij niet-betaling behouden wij ons het recht voor om toegang tot cursussen te weigeren

5.3 Annuleringsbeleid

• Annulering door deelnemer: Tot 14 dagen voor aanvang: volledige restitutie minus administratiekosten (€25)
• 7-14 dagen voor aanvang: 50% restitutie
• Minder dan 7 dagen voor aanvang: Geen restitutie, maar mogelijkheid tot omboeken naar andere data (afhankelijk van beschikbaarheid)
• Annulering door Radio Quatr: Volledige restitutie of omboeken naar alternatieve datum

6. Intellectuele Eigendom

6.1 Eigendomsrechten

Alle content op onze website, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo's, cursusmateriaal en software, is eigendom van Radio Quatr of onze licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele eigendomswetten.

6.2 Beperkte Licentie

Wij verlenen u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om onze website te gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden in overeenstemming met deze voorwaarden.

6.3 Cursusmateriaal

Cursusmateriaal dat tijdens trainingen wordt verstrekt:

• Mag alleen worden gebruikt voor persoonlijke ontwikkeling
• Mag niet worden gekopieerd, gedistribueerd of doorverkocht
• Blijft eigendom van Radio Quatr
• Mag niet worden gebruikt voor concurrerende activiteiten

7. Privacy en Gegevensbescherming

Uw privacy is belangrijk voor ons. Het verzamelen, gebruiken en beschermen van uw persoonlijke gegevens wordt geregeld door ons Privacybeleid, dat een integraal onderdeel vormt van deze voorwaarden.

Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met ons Privacybeleid en de verwerking van uw persoonlijke gegevens zoals daarin beschreven.

8. Disclaimers en Beperkingen

8.1 Geen Garanties

Hoewel wij streven naar het leveren van hoogwaardige diensten:

• Wij garanderen geen specifieke resultaten van onze cursussen
• Individuele resultaten kunnen variëren
• Succes hangt mede af van de inzet en oefening van de deelnemer
• Onze website wordt "as is" geleverd zonder garanties

8.2 Beperking van Aansprakelijkheid

Radio Quatr is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte, incidentele of gevolgschade
• Verlies van winst, data of goodwill
• Schade voortvloeiend uit het gebruik of onvermogen tot gebruik van onze diensten
• Schade veroorzaakt door derden

Onze totale aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat u heeft betaald voor de betreffende dienst.

9. Gedragscode voor Deelnemers

Van alle cursusdeelnemers verwachten wij:

• Respectvolle omgang: Met instructeurs en medecursisten
• Punctualiteit: Op tijd aanwezig zijn bij lessen
• Actieve deelname: Constructief bijdragen aan de leeromgeving
• Confidentialiteit: Respecteren van privacy van andere deelnemers
• Professioneel gedrag: Geen verstoring van lessen of ongepast gedrag

Wij behouden ons het recht voor om deelnemers uit te sluiten die zich niet aan deze gedragscode houden, zonder recht op restitutie.

10. Force Majeure

Radio Quatr is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen door omstandigheden buiten onze redelijke controle, inclusief maar niet beperkt tot:

• Natuurrampen
• Pandemieën en overheidsmaatregelen
• Stakingen en arbeidsconflicten
• Technische storingen
• Oorlog en terrorisme

In dergelijke gevallen zullen wij ons best doen om alternatieve oplossingen te bieden, zoals online lessen of uitgestelde data.

11. Wijzigingen in Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op onze website worden gepubliceerd.

Wij raden u aan om deze voorwaarden regelmatig te controleren. Voortgezet gebruik van onze diensten na wijzigingen betekent dat u akkoord gaat met de herziene voorwaarden.

Voor substantiële wijzigingen zullen wij u via e-mail informeren indien u ingeschreven bent voor onze nieuwsbrief.

12. Beëindiging

12.1 Door de Gebruiker

U kunt het gebruik van onze diensten op elk moment beëindigen door contact met ons op te nemen.

12.2 Door Radio Quatr

Wij kunnen uw toegang tot onze diensten beëindigen bij:

• Schending van deze voorwaarden
• Ongepast gedrag of verstoring
• Niet-betaling van verschuldigde bedragen
• Frauduleuze activiteiten

12.3 Gevolgen van Beëindiging

Bij beëindiging:

• Vervallen alle rechten om onze diensten te gebruiken
• Blijven betalingsverplichtingen bestaan
• Kunnen wij uw account en gegevens verwijderen
• Blijven confidentialiteitsverplichtingen van kracht

13. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

13.1 Toepasselijk Recht

Deze voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht.

13.2 Geschillenbeslechting

Voor geschillenbeslechting geldt de volgende procedure:

1. Informeel contact: Probeer eerst contact met ons op te nemen voor een oplossing
2. Mediation: Bij voortdurende geschillen kunnen we mediatie overwegen
3. Rechtbank: Als laatste resort zijn de rechtbanken van Brussel bevoegd

13.3 Consumentenrechten

Niets in deze voorwaarden beperkt uw wettelijke rechten als consument onder Belgisch recht.

14. Algemene Bepalingen

14.1 Volledigheid

Deze voorwaarden, samen met ons Privacybeleid en Cookiebeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen u en Radio Quatr.

14.2 Nietigheid

Als een bepaling van deze voorwaarden nietig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

14.3 Overdracht

U mag uw rechten onder deze voorwaarden niet overdragen zonder onze schriftelijke toestemming. Wij kunnen onze rechten en verplichtingen overdragen aan derden.

14.4 Geen Afstand van Rechten

Het niet uitoefenen van een recht onder deze voorwaarden betekent niet dat we afstand doen van dat recht.

15. Contact

Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden of onze diensten kunt u contact met ons opnemen:

Radio Quatr Oratorium Centrum
Wetstraat 123
1000 Brussel, België
Telefoon: +32 85 38 91 46
E-mail: [email protected]
Website: radioquatr.com

Onze klantenservice is beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur.